どうも時短勤務親父です。
今月初めてnanacoへクレジットチャージしようとしましたが、サーバーエラーなるものが出てチャージできず、コールセンターへ連絡しました。
これですね
「サーバーエラー:PGSE22」
「ご指定のクレジットカードは現在ご利用になれません。ご不明な場合は各クレジットカード会社にお問合せ下さい。」
原因と対処がわかりましたのでその記録を残しておきます。
電話前に一応調べたことも記載しておきます。
事前調査
・利用可能額上限までは使ってない。
・先月１８万円チャージしてたため、今回２万円チャージを試みたがダメ
で結論を書いておきます。
結論
nanacoへのクレジットチャージは１ヶ月の上限２０万円であるが、チャージ枠リセットはチャージ日から１ヶ月+１日で空いていく。
つまり５月１５日に３万円チャージした場合、６月１６日に３万円チャージ枠が空くという仕様。一気にチャージ累積が０になるというわけでは無いとのこと。
あと私は先月１８万円チャージして、まだ一ヶ月経ってないが、あと２万円チャージできるはずと試みたところ弾かれた理由は、nanaco登録時にシステム上１円チャージしてることになるらしく、２万円だと上限を１円超えるため、弾かれたとのこと。
１円はコールセンターの人が消してくれるとのことで無事２万円がチャージできました。
２０万円上限は書いてたけど、枠が空く期間システムまでは無かったと思うので、悩んでる方は参考にしてください。
では
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